Over de elektrotechnische detailhandel
De elektrotechnische detailhandel (ETD) bestaat uit alle winkels die witgoed, bruingoed, verlichting, computers, hifi- en telecommunicatieapparatuur verkopen. Deze winkels geven vaak ook advies en zorgen voor de bezorging, installatie en reparatie van producten. Op dit moment zijn er zo’n 27.000 werknemers in dienst bij ruim 1.500 werkgevers.
De branche ontwikkelt zich snel. Internetverkoop groeit en het koop- en winkelgedrag van de consument verandert. Een goede service en het garanderen van een snelle levering en kwaliteit worden daarom naast het aanbod en de prijs steeds belangrijker.
De fysieke winkel blijft ook nu nog een belangrijke plek waar de consument kennismaakt met de nieuwste producten. Die producten vragen stuk voor stuk om goed advies op het gebied van gebruik, aansluiting en functionaliteit. Dan moet je als verkoper begrijpen wat de klant bedoelt en altijd op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen.
Dat vraagt om vakmensen. Het is in onze branche daarom belangrijk om genoeg nieuwe mensen in het vak op te leiden, en de talenten van nu de mogelijkheden te geven om zich verder te ontwikkelen.
naar ETD Academy
Brancheorganisaties
Hieronder vind je brancheorganisaties waarmee we samenwerken.
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van het aanbod van OFED, het opleidingsfonds voor de elektrotechnische detailhandel.