Hoe een werknemer zich voelt op het werk, heeft niet alleen invloed op het functioneren, maar ook op de gezondheid. Als een werknemer zich niet goed voelt door bijv. werkdruk of door geen fijn contact met collega´s, kan er werkstress ontstaan. Dit wordt PsychoSociale Arbeidsbelasting (PSA) genoemd. Als werkgever kan je met een PSA beleid mede zorgen voor het voorkomen van PSA. Op deze pagina staan alle downloads die horen bij de interactie online training die te vinden is in de ETD Academy. Na het volgen van deze training ben je in staat om een PSA beleid voor je organisatie in te richten.
Downloads:
1. Handboek PSA in de ETD
In dit PSA handboek staat alle belangrijke informatie omtrent PSA toegespitst op de ETD. Deze interactieve pdf biedt een overzicht, praktische tips en tools om een PSA beleid te implementeren in je eigen bedrijf.
2. Presentatie / voorlichting PSA in de ETD
Gebruik deze presentatie om uitleg te geven over het belang van een PSA beleid. 
3. Poster oplossingen & tools bij agressie en geweld van klanten
4. Poster oplossingen en maatregelen > tools
5. Poster oplossingen & tools > werkdruk
7. Poster Klant én personeelvriendelijk
